民和县按照村“两委”班子坐班计划表，实行“坐班”开展集中服务，每天安排1至2名村“两委”班子成员在村综合办公服务中心值班，集中处理村级事务，建立《村“两委”班子成员坐班制办公为民服务工作台账》，对当日来访接待、承办事项、办理结果、处置矛盾纠纷和突发事件等进行记录，特别是川口镇红卫村实行全日制坐班，按照国家行政机关单位的上班时间，正常上下班。截至目前，共接待群众1050人次，提供各类服务102次，成功调处矛盾纠纷3起。
民和县在县城设立村级事务代办，指定专人负责代办点工作，对申报户口、申请低保和危房改造项目、办理新型农村合作医疗和养老保险等提供代办服务，解决了群众跑冤枉路、花冤枉钱、办事找不到门的问题，保障了各项惠民政策的有效贯彻落实。
同时，今年，民和县在精准扶贫工作中选派519名驻村“第一书记”和工作队员，进村入户宣讲扶贫政策、了解村情民意，“一村一策”落实惠民政策、调节矛盾纠纷，“上门”开展流动服务，深入村社将农膜、农药、化肥送到群众家门口。秋收期间，帮助农户联系收割机、农产品收购客户等，解群众的燃眉之急。同时，8500余名结对帮扶责任人，每月“上门”到贫困户家中开展帮扶工作，做到送政策上门、送点子上门、送服务上门。
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