“看着这炉子烧了起来，我心里就踏实了，而且还减免了一大笔电费，我们公司的这个难关算是渡过去了。”近日，海东市乐都区烁华铁合金有限公司冶炼车间内恢复了往日热火朝天的生产景象，电气部主任李富春乐得合不拢嘴，朝着前来帮助复工的国网海东供电公司用电检查班班长乔荣耀竖起拇指，点了一个大大的赞。
受疫情影响，一直给该公司提供原材料的外省厂商近期陆续停产，导致烁华铁合金生产原材料告紧，不足以支撑该公司四台15000千伏安矿热炉同时运转。眼看要被迫停产，这可愁坏了该公司副总经理朱辉。于是，他在安排李富春四处联系厂商的同时，也将该情况告知了经常到他们公司提供用电服务的海东供电公司用电检查班班长乔荣耀。
乔荣耀了解到该公司的困难，当即建议他们在生产材料不足的情况下避峰生产，四台设备保两台、停两台，还可以利用停产时间对炉况稍差的设备进行一次检修维护。在供电公司员工的协助下，该公司对两台设备进行了暂停用电处理。
生产线是停了，可该支出的费用却没减多少，这个“窟窿”一天天增大，李富春急得像热锅上的蚂蚁。“外省的材料进不来，能不能先在当地找其他企业借用。”乔荣耀的建议让李富春有了主意，东奔西走地忙碌了起来。
“李主任，我有个好消息告诉您。”2月11日，乔荣耀拨通了李富春的电话，此时李富春正打算上门去宣传国网青海电力刚刚出台的《关于助力企业复工复产的措施》。“乔班长，我正好也有好事告诉你，原材料借到了，可以恢复生产了。”电话那头的李富春也报来了喜讯。
不一会乔荣耀就驱车赶到了烁华铁合金有限公司，看到李富春四处筹借来的原材料，真心为他高兴。“再坚持几天，我就申请恢复那两台炉子的用电，公司就可以正常运转了！”李富春开心地说。
“干嘛要再坚持几天，今天就可以申请啊！”乔荣耀故意问道，他知道李富春说的再坚持几天是指什么。为了降低用电成本，烁华铁合金这样的大工业用户执行的是“两部制电价”，即与容量对应的基本电费和与用电量对应的电量电费。按照国家有关规定，“两部制电价”用户申请暂停用电不足15天的，仍需支出暂停期间的基本电费。李富春等待的就是这15天的限制。
看着李富春面露难色、欲言又止，乔荣耀接着说：“我今天就是给你带来了能尽快恢复生产的好消息。”为了助力经济社会秩序逐步恢复正常，国网青海电力出台了“抗疫情、保供电、为人民”护航举措，其中一项就是“主动服务，护航中小企业共渡难关”。像烁华铁合金有限公司这样受疫情影响生产的企业，可以不受“暂停用电不得小于15天”的限制，随之复工生产，停产期间的基本电费照样可以减免。
这对于李富春和公司而言，无疑是一个好消息。他心里粗略盘算了一下，不仅能立即复工生产，而且也能享受18万元的基本电费减免。眼前这道坎算是能迈过去了。“我明天就去申请恢复用电，早日将那两台炉子重新启动起来。”李富春满是欣喜与感激。
“我一会儿回去就帮你办，特殊时期特殊处理，等我的消息。”乔荣耀回到单位后就为烁华铁合金有限公司恢复用电的事情忙碌了起来。快速通过营销系统立项，又再次回到烁华铁合金有限公司，对先前加封的电气设备进行启封送电。
一切就绪，停运了数天的两台矿热炉分别于2月11号、12号相继投入生产。“当天申请，当天就恢复供电，你们真是贴心又高效啊！”李富春再一次被供电公司的服务所感动，握着乔荣耀的手久久不肯松开
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