据了解,八项举措主要涉及减免非高耗能大工业企业、非高耗能一般工商业企业电费5%,政策执行时间为2月1日至6月30日。该公司摸底排查全市符合该政策的电力用户,通过线上线下渠道,以微信、短信、宣传彩页等多种方式向复工复产用户进行宣传及政策解读,将降价政策按期准确执行到位,确保广大用电客户对降费政策快速响应、加快办理、及时调整电价计收标准,让用户切实享受到降费“红利”。经过测算,该公司此次降低用电成本政策惠及海东市电力客户38070户,按去年同期电费计算,预计减少企业用电成本775.6万元。
同时,海东供电公司通过“网上国网”APP、95598热线等渠道,为客户提供交费、办电、故障报修等“7×24”小时在线服务;开辟业扩报装“绿色通道”,主动上门服务帮助企业故障诊断,培训客户电工技能,全力帮助企业解决用电方面的困难,让客户得到实惠,感到便捷,助力企业复工复产。
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